Contrate com segurança e evite golpes

Principais sinais de alerta

Golpistas costumam usar urgência, promessas fáceis e cobranças indevidas para enganar clientes. Fique atento antes de enviar qualquer dado ou realizar qualquer ação.

• Pedido de Pix, depósito, boleto ou taxa para liberar crédito.
• Promessa de aprovação garantida, sem análise ou consulta.
• Pressão para enviar documentos, códigos ou dinheiro rapidamente.
• Contato por número desconhecido sem confirmação pelos canais oficiais.
• Links encurtados, páginas suspeitas ou formulários fora dos domínios oficiais.
• Solicitação de senha, código de autenticação ou acesso à conta bancária.

Como se proteger

A melhor forma de evitar golpes é conferir a origem do atendimento, validar os dados antes de prosseguir e nunca realizar pagamentos antecipados para obter crédito.

• Verifique o endereço do site antes de preencher qualquer informação.
• Utilize apenas links, páginas e contatos oficiais da Credliber.
• Não compartilhe senhas, códigos de autenticação, tokens ou acessos bancários.
• Leia taxas, parcelas, prazo, CET e valor total antes de formalizar.
• Desconfie de ofertas com liberação imediata sem análise.
• Guarde prints, protocolos e comprovantes de atendimentos oficiais.

O que a Credliber nunca solicita

Para proteger clientes e consultores, é importante saber quais práticas não fazem parte do processo oficial da Credliber.

• Pagamento antecipado para aprovar, analisar ou liberar crédito.
• Depósito em conta de pessoa física para garantir contratação.
• Senha de banco, aplicativo, e-mail ou redes sociais.
• Código de autenticação recebido por SMS, WhatsApp ou e-mail.
• Instalação de aplicativos de acesso remoto para concluir proposta.
• Envio de documentos para canais não autorizados.

Cuidados ao contratar crédito

Toda contratação deve ser feita com clareza, leitura das condições e formalização pelos canais autorizados.

• Confirme o produto, valor solicitado, parcelas, taxas e prazo.
• Leia todos os documentos antes de aceitar a proposta.
• Verifique se os dados pessoais e bancários estão corretos.
• Não aceite proposta se houver cobrança antecipada para liberação.
• Em caso de dúvida, pare o processo e confirme com a Credliber.

Cuidados para consultores

Consultores também devem seguir boas práticas para proteger clientes, dados e a reputação da operação.

• Use apenas materiais, links e orientações oficiais da Credliber.
• Não prometa aprovação, valor, taxa ou liberação garantida.
• Explique que toda contratação depende de análise da instituição responsável.
• Proteja dados pessoais e documentos recebidos dos clientes.
• Acione o suporte em caso de dúvida, inconsistência ou suspeita de fraude.

O que fazer em caso de suspeita

Se você suspeitar de golpe, cobrança indevida ou uso irregular do nome da Credliber, interrompa o contato e não envie novos dados.

• Não realize pagamentos.
• Não envie novos documentos ou códigos.
• Salve prints, números, links e mensagens recebidas.
• Entre em contato com a Credliber pelos canais oficiais.
• Se necessário, registre boletim de ocorrência e informe sua instituição financeira.

Importante saber

A Credliber atua como plataforma digital e correspondente bancário. A aprovação de crédito, valores, taxas, prazos, documentos exigidos e demais condições dependem da análise e das políticas da instituição financeira responsável por cada produto.

Nenhum cliente deve realizar pagamento antecipado para análise, aprovação ou liberação de crédito.